在电销的过程中,对产品的熟悉度,对话术的掌握,以及产品自身的实力之外,电销想要成单,还有一些其他因素。今天就和大家分享一下除了电销快速成单的一些小技巧。
1、开场白的技巧,要引起客户的兴趣。现在电话营销对开场白的要求越来越高,一个标新立异的开场白能一下子引起客户的兴趣,使你从众多的电话销售中脱颖而出,让客户把你定义为有效电话,而不是骚扰电话,你才有继续说下去的可能。
2、介绍公司或产品的技巧,将客户的反对问题转变为我们的卖点。要善于挖掘客户反感的问题,有的客户可能购买过与你销售产品同类厂家的产品,这时就要求销售人员充分了解客户反对的问题,问题在哪儿需求也就在哪儿,我们把客户的问题解决了,销售也就实现了。
3、声音技巧,热诚的态度。 态度热情诚恳,才能让客户感受到你的真诚,才能在百忙之中听你把话说完,从而对你所销售的产品有进一步的了解,实现销售。
4、激发客户购买欲望的技巧,在乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物。马斯洛需求理论解释了每个人在不同人生阶段自我需求的内容,被尊重是每个人都需要的,在乎客户的每一句话就是对客户的最大尊重,一方面让客户有种被尊重的成就感,另一方面也能找出影响客户达成交易的人或事。
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