电话销售系统是怎么使用的

　　电话销售系统很多电销人员还不知道这个软件，更不用说使用了以及挑选合适的电话销售系统了。电话销售系统是一款帮助电销人员拨打电话封封号的一款电销软件，只要您有手机就可以使用，不需要再购买硬件的设备。今天长沙卡信小编分享下电话销售系统。

　　挑选电话销售系统软件的时候，分别从以下方面考虑就可以了：

　　系统看功能和需求。挑选一款电话销售系统软件，最重要是能够满足电话销售过程中不封号的需求。找电话销售系统软件，肯定是为了电销能够正常进行。那首先您需要了解导致封号的原因是什么，高频和投诉。高频和投诉是封号的两大原因。在寻找电话销售系统软件的时候需要着重考虑是否能防止高频封号和降低投诉几率。为什么说是降低投诉几率而不是防止投诉，因为投诉是被呼叫方执行，任何一家电销软件公司都做不到百分百防止，因为我们无法左右被呼叫人的行为，只能想办法去降低投诉率。其次，对于电销公司来说，都是有一定的客户管理需求，如果有客户管理需求，比如数据统计，录音等等，需要再考虑电话销售系统软件是否带有这些功能。

　　线路看归属地和供应商。电销软件好的另外一个标准是线路是否稳定和归属地是否齐全。选择正规的供应商，可以在很大程度上保证通话质量和稳定性，不会出现今天打明天下架的风险。归属地齐全的意思是电销软件可以拨打哪些地方。这个看客户的具体需求，如果说客户需要拨打全国电话，就需要找有全国线路的，如果您只需要拨打北京电话，那您找有北京线路就行。

　　所以说，只要从这两个方面挑选，一定会挑选出适合自己的电话销售系统软件。

　　但是任何一种方式用得久，就会出现各种各样的问题，电话销售也不例外：

　　1、销售员工作效率无法得知：

　　销售员有没有重复拨打？有没按时完成电话呼出量？有没有继续跟进？销售员自己说不清，负责人就更加一无所知，工作效率因此无法监控。

　　2、客户资料难找：

　　销售员只能在笔记本快速记录，即使记录做得再详细、整齐，也难以对资料分类统计，再次寻找某个客户资料的时候，需要花大量时间去查找。

　　电话销售使用简呼的自动外呼系统，可以灵活处理大量呼出电话，提高工作效率：

　　1、系统自动过滤无效号码：

　　系统录入号码后（一批号码导入系统后），系统会自动删选重复号码，把已拨打和未拨打电话分别存放，避免给客户带来不好的体验；

　　2、详细的通话记录：

　　查询通话详单，可得知销售员工作量和与客户沟通时长；

　　3、客户信息记录功能：

　　呼叫成功的客户信息，销售员可及时录入管理系统，方便查找、维护和跟踪。

　　以上便是长沙卡信小编为大家分享的电话销售系统知识，希望能多您有所帮助吧！