电销企业主要的销售模式就是通过电话寻找客户,那么就会面临电话打多了封卡的问题,这就是所谓的高频封号。除了高频封号之外,还有一个封号的原因就是投诉封号。两大封号原因里面,高频封号出现的频率达到百分之九五。
因此解决高频封号问题也就显得尤其重要。市面上能够解决高频封号的只有外呼软件,因此外呼软件也叫高频外呼软件。
最常见的高频外呼软件是回拨软件,那回拨软件是如何做到高频不封号的呢?
电销高频是指在规定时间内呼出电话量太多,而回拨系统是通过将呼出的电话出变为呼入电话。也就是当你给软件发送一个呼出指令之后,软件首先会给销售拨打一个电话,当销售接听之后,系统又会给客户拨打一个,客户如果也接听,双方就可以通话了。此时,双方都处于接听的模式,没有呼出,因此也就没有触犯高频封号的机制。
回拨软件,当客户接听电话之后,来电显示会是一个真实的手机号码,号码的归属地销售可以自己选择,即便客户有事没有接到,后续也是可以回拨过来。
这样以来,降低高频封号的同时,还可以提高客户的接听率,有利于客户的转化!
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