电销外呼系统哪家好（电销外呼系统选择技巧）

　　电话营销现如今是很多行业较为常见的一种营销手段，对于电销团队来讲，更多的是去选择电销外呼系统，可降低人工成本，促进我们电销人员的收益。电销外呼系统主要的侧重点在于外呼功能模块和营销管理模块两方面，下面我们一起来了解下电销外呼系统吧！

　　（一）外呼功能

　　 在外呼功能模块主要关注外呼效率和通话质量两个指标。

　　 1.外呼效率：对于电销人员来讲，外呼方式是直接影响外呼效率的因素，例如，一个一个号码输入拨打和批量导入号码拨打两种方式对比，肯定是后者效率更高。

　　 2.通话质量：通话质量也是企业要特别关注的指标，如果通话质量差、信号不稳定、声音断断续续等会直接影响沟通效果，导致转化效果差。目前我们看到有很多企业的电销软件我们今天就先来说掌上通讯这款电销软件吧，掌上通讯首先是只要一台手机就可以操作的，只需要电销人员下载APP或者进入小程序就可以了。再是我们的客户资源一键导入就不需要电销人员一个个的去手动拨打电话了，也有每日的销售简报，管理层只需要在掌上通讯后天就能看到电销人员的一个通话数量和意向量以及通话时长，不再需要员工再做表格进行工作汇报了。

　　（二）销售管理和客户管理

　　 除去外呼管理，电销外呼系统最重要的就是销售管理以及客户管理，及时   掌握销售人员的工作状态和客户跟进情况。

　　 1.销售管理：电销外呼系统不能忽视的功能就是对销售人员工作情况的管理，一是管理者可以查看销售通话情况和跟进记录了解销售人员的工作情况，通过智能质检的应用，对销售通话录音实现全覆盖质检，进行业务分析和策略调整；二是销售人员创建的客户跟进可以分为多种状态，例如建立联系、商务谈判、合同处理、正式客户等等，长期未跟进或无效的客户则根据规则回收至公海，销售也可以根据需求在公海领取商机跟进。

　　 2.客户管理：客户管理可以实现销售跟进流程的规范化，销售跟进的每位客户都可以创建工单及时填写跟进记录，管理员能够定期的查看销售跟进情况、客户跟进情况以及客户状态转化等，从而评估评估销售的工作情况便于及时调整工作安排。

　　总结电销外呼系统还是比较符合我们电销人员使用的，帮助企业快速增长。