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电销注意事项有什么(电销注意事项分享)

  电销是一门艺术,想要做好电销,做一个业绩出众的电话销售,那么以下几个电销注意事项一点要记住啦!


电销注意事项有什么(电销注意事项分享)

  

  1.克服内心障碍

  

  刚进入电销行业的小伙伴们,可能会对打电话有些畏惧。第一步确实有点困难,但是迈出第一步之后,你就会发现其实很简单。

  

  刚开始打电话如果觉得自己会紧张,打电话之前把自己想要表达的东西用纸记录下来,打电话的时候,可以根据纸张去表达,免得语无伦次。

  

  2.学会调整自己的心态

  

  作为电话销售,一开始你就要做好心理准备,可能会经常遇到客户挂你电话,客户拒绝你,甚至客户在电话里对你发脾气辱骂你,这些都是非常正常的。刚开始碰到这些事情的时候,可能你会被客户影响情绪,但是你要学会去调整自己情绪。你可以告诉自己,客户并不是针对你个人,不管是谁打这个电话都会遇到这些。

  

  3.多听通话录音,总结自己的话术,为什么客户总是拒绝你

  

  每一天抽出一点时间,听一下过去一天自己和客户的通话录音。通过听录音来发现自己在沟通的过程中出现的问题,然后总结问题,改正自己的话术。

  

  4.优化电话销售开场白

  

  电话销售开场白有多重要,我相信大家都很清楚,开场白如果说的不好,基本上就没可能再继续聊下去的,客户肯定挂。因此可以花时间好好设计下自己的开场白,或者学习优秀销售的开场白。


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