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高频防封外呼是如何解决高频问题的(高频防封外呼工作原理)

  电销由于工作的特殊性,每天需要大量的电话呼出。但是电销政策规定的是,高频呼出又会导致封号,如何解决这个矛盾呢?很多企业在解决电销封号问题上,开始引用高频防封外呼系统。但很多人想要了解的是,高频防封外呼是如何解决高频问题的?


高频防封外呼是如何解决高频问题的(高频防封外呼工作原理)

  

  至于,高频防封外呼是如何解决高频问题,其原因是通过运营商提供的专用电销线路呼出,代替了销售手机卡呼出。运营商提供的电销外呼线路主要有两种,一是中间号线路,二是回拨线路。下面,为大家解释下这两种线路都是如何来解决高频问题的。

  

  中间号线路:

  

  其原理如下,销售人员在打电话时,先是打给中间号,再由中间号转拨给客户。无论销售人员一天拨打多少个电话,只会产生一个话单。由此,可以避免高频外呼而导致的封号。

  

  在我们的生活当中,中间号模式应用比较广泛的有网约车、配送、快递等行业。配送比较常见,都点过外卖,外卖小哥在打电话时,通过平台打电话先打给中间号,再由中间号转拨给客户,最终实现双方通话。而外卖小哥是看不到客户真实号码,只能看到平台提供的中间号。

  

  回拨线路:

  

  回拨线路主要是通过线路处理之后,主叫和被叫皆为接听方。实现原理也比较简单,主叫方发起呼叫,平台接到请求之后,先打给主叫方,在主叫方接听之后,再打给被叫方。双方接听之后,实现双方通话。在整个过程中,主叫只是发起呼叫请求,不参与呼叫。所以,也能解决高频封号的问题。

  

  两种线路都可以解决高频封号的问题,各有优势,但是总体上来说,回拨线路的稳定性和降低封号的能力略胜一筹!


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